GARANTÍA

Sabemos que Easy-Laser® cumple los requisitos de calidad más exigentes.
Y ese es uno de los motivos por los que ofrecemos una garantía del producto de 3 años. 

Compromiso de garantía

Easy-Laser AB diseña y fabrica la gama de productos Easy-Laser®. Los productos se fabrican de acuerdo con nuestros estrictos controles de calidad. Si el producto se avería o deja de funcionar en un periodo de tres (3) años desde la compra, se aplica la garantía, que incluye los gastos de reparación o sustitución de piezas o productos defectuosos.

La garantía no será aplicable en los siguientes casos:

  • Si el producto se manipula de forma irresponsable o incorrecta.
  • Si el producto se somete a una temperatura o humedad demasiado altas, a golpes o a alta tensión.
  • Si el producto es desmotado,  reparado o modificado por personal no autorizado.

No será aplicable ningún tipo de compensación por daños secundarios provocados por un defecto del producto Easy-Laser®. Easy-Laser AB no es responsable de los gastos de transporte de los equipos que se envíen a Easy-Laser AB para su reparación.

Garantía limitada de la batería de iones de litio

Inevitablemente, las baterías de iones de litio pierden potencia a lo largo de su vida útil, dependiendo de la temperatura de uso y del número de ciclos de carga. Por lo tanto, las baterías internas recargables de la gama de productos Easy-Laser® no están incluidas en nuestra garantía general de 3 años. Las baterías tienen una garantía de 1 año para que su capacidad esté por encima del 70 % (después de 300 ciclos de carga, las baterías deben tener más del 70 % de su capacidad nominal). Se aplica una garantía de 3 años si la batería no puede utilizarse debido a un fallo de fabricación o por factores que se supone que Easy-Laser AB tiene bajo su control, o si la batería presenta una pérdida anómala de capacidad en relación con su uso.

Garantía limitada del ordenador tipo tablet ECOM

La garantía del ordenador tipo tablet ECOM (n.º art. 12-1086) es de un (1) año.

Datos de medición

Es responsabilidad del cliente realizar una copia de seguridad de todos los datos guardados antes de enviar el producto para su reparación. La garantía no cubre el restablecimiento de los datos de medición guardados. Easy-Laser AB declina toda responsabilidad si los datos guardados resultan dañados o se pierden durante el transporte o la reparación.

Fabricación homologada y con certificación ISO9001

Somos una empresa con certificación ISO9001. Nuestro sistema de calidad también ha sido homologado por Nemko (número de notificación Nemko 05ATEX4428O), con la declaración siguiente: 

«Nemko AS, organismo notificado número 0470 para el anexo VII con arreglo al artículo 9 de la Directiva del Consejo 94/9/CE de marzo de 1994, notifica al solicitante que el presente fabricante cuenta con un sistema de calidad de los productos que cumple las disposiciones recogidas en el anexo VII de la Directiva». 

Unidades de medición certificadas por ATEX

Las unidades de medición XT50 cuentan con la homologación ATEX certificada por ATEX DNV GL Nemko Presafe AS, organismo notificado número 2460. Esto significa que cumplen con los requisitos esenciales de salud y seguridad relativos al diseño de productos pensados para su utilización en atmósferas potencialmente explosivas. 

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