Política de privacidad

Acerca de esta política de privacidad

Son «datos personales» todos los datos que se pueden utilizar para identificar a un individuo en concreto, por ejemplo, su dirección de correo electrónico. Adoptamos todas las medidas necesarias para asegurarnos de mantener la seguridad de sus datos personales y cumplir el Reglamento general de protección de datos (RGPD). En esta política de privacidad explicamos qué datos recopilamos, por qué los recopilamos y qué hacemos con ellos.

Qué datos recopilamos y por qué

Cookies

Cuando visita easylaser.com se almacenan cookies en su equipo para guardar determinadas preferencias de usuario. Utilizamos las siguientes cookies:

Nombre de la cookie Función  Datos personales almacenados
ELPrefLang Si elige ponerse en contacto, por ejemplo, con nuestro distribuidor de España a través de nuestro formulario de contacto o de solicitud de presupuesto, nuestro distribuidor en España será el contacto principal la próxima vez que visite nuestro sitio web.  País seleccionado
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Cookies de terceros

En easylaser.com se utilizan cookies de terceros. Estas cookies se emplean, sobre todo, para realizar un seguimiento de la interacción con el usuario, por ejemplo, qué páginas visita, qué navegador de Internet utiliza y cuáles son su ubicación geográfica y su dirección IP. También se pueden emplear para mostrar publicidad personalizada en otras plataformas.

Utilizamos cookies de los siguientes servicios:

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Usted puede eliminar las cookies de su equipo en cualquier momento. Si quiere saber cómo hacerlo, haga clic aquí.

Formularios

Nuestro sitio web tiene varios formularios de contacto diseñados para prestarle el mejor servicio posible. Algunos de sus campos son obligatorios, por ejemplo, el del nombre y el del país de residencia. Necesitamos estos datos para tramitar su solicitud.

Formulario de contacto
Si decide ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de nuestra página de contacto, recopilaremos y guardaremos los siguientes datos personales para poder tramitar su solicitud:

  • Nombre
  • Nombre de la empresa
  • País
  • Número de teléfono (este dato es voluntario)
  • Dirección de correo electrónico

Es posible que almacenemos estos datos en nuestro sistema de CRM y en nuestra aplicación de marketing por correo electrónico*. También podríamos compartirlos con algún distribuidor de Easy-Laser.**

Formulario de solicitud de presupuesto
Si nos envía uno de los formularios para solicitar un presupuesto, recopilaremos y guardaremos los siguientes datos personales para poder tramitar su solicitud:

  • Nombre
  • Nombre de la empresa
  • País
  • Dirección (este dato es voluntario)
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico

Es posible que almacenemos estos datos en nuestro sistema de CRM y en nuestra aplicación de marketing por correo electrónico*. También podríamos compartirlos con algún distribuidor de Easy-Laser.**

Formulario de mantenimiento
Si nos envía un formulario de mantenimiento, recopilaremos y guardaremos los siguientes datos personales para que podamos reparar su sistema y devolvérselo de forma segura:

  • Nombre de la empresa/código de cliente
  • Número de pedido
  • Dirección
  • Persona de contacto
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección de entrega (este dato es voluntario)
  • Número de cuenta (este dato es voluntario)

Estos datos se almacenan en nuestro sistema de gestión del contenido web y en una base de datos SQL*.

Formulario de suscripción al boletín
Si nos envía un formulario de suscripción al boletín, recopilaremos y guardaremos los siguientes datos personales para poder enviarle por correo electrónico nuestro boletín, que incluye noticias e información sobre productos, servicios y eventos de Easy-Laser:

  • Dirección de correo electrónico

Estos datos se almacenan en nuestra aplicación de marketing por correo electrónico*.

Formulario de solicitud de formación
Si nos envía un formulario de solicitud de formación, recopilaremos y guardaremos los siguientes datos personales para poder ponernos en contacto con usted en relación con la formación:

  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • País (este dato es voluntario)
  • Empresa (este dato es voluntario)
  • Cargo (este dato es voluntario)

Estos datos se almacenan en nuestro sistema de gestión de contenido web y en nuestro sistema de CRM*. También podríamos compartirlos con algún distribuidor de Easy-Laser.**

*Consulte la sección Terceros encargados del tratamiento de datos para obtener más información.

**Consulte la sección ¿Con quién compartimos sus datos? para obtener más información.

Terceros encargados del tratamiento de datos

Utilizamos los servicios de terceros para tratar los datos en nuestro nombre, por ejemplo, a través de un sistema de CRM, una aplicación de marketing por correo electrónico o cualquier otro servicio alojado. Estos proveedores de servicios han firmado un acuerdo de tratamiento de datos que garantiza que los datos que usted nos ceda serán tratados conforme a lo dispuesto en el RGPD.

¿Con quién compartimos sus datos?

Trabajamos con una red de distribuidores. Si usted reside fuera de Suecia y nos envía un formulario de contacto, solicitud de presupuesto o solicitud de formación, compartiremos sus datos con el distribuidor de Easy-Laser más próximo a su lugar de residencia. Hacemos esto para que ese distribuidor pueda atender su solicitud.

¿Durante cuánto tiempo guardamos sus datos?

Si hemos mantenido alguna relación comercial, guardaremos sus datos durante el tiempo que estemos obligados por ley. De lo contrario, guardaremos sus datos durante un periodo máximo de 2 años, a menos que nos haya otorgado un consentimiento explícito para guardarlos durante más tiempo (por ejemplo, si decide suscribirse a nuestro boletín). Si desea que eliminemos sus datos de contacto antes de que transcurra este periodo de 2 años, o si desea revocar el consentimiento que nos permite enviarle mensajes de marketing, póngase en contacto con nosotros (abajo encontrará la información de contacto). Además, todos nuestros boletines por correo electrónico incluyen un enlace para cancelar la suscripción.

¿Desea saber qué datos guardamos sobre usted o que borremos sus datos personales?

Póngase en contacto con nosotros si desea acceder a los datos que guardamos sobre usted o si desea que borremos sus datos de nuestros sistemas. A continuación encontrará la información de contacto.

Información de contacto

Easy-Laser AB
PO Box 149
431 22 Mölndal
Sweden

Phone: +46 31 7086300

info@easylaser.com

 

 

Fecha de la última actualización:  15-05-2020