– Rellene siempre el informe online de mantenimiento y reparación antes de enviar un sistema para su puesta a punto.
– Rellene siempre un informe de mantenimiento y reparación por cada sistema que envíe.
– Envíe siempre los sistemas completos, incluida la caja, no solo la pieza que usted cree que está fallando.
– Envíe siempre una copia impresa del informe de mantenimiento y reparación con el envío.
– Tenga en cuenta que ciertas reparaciones exigen que el Centro de servicios de Suecia vuelva a calibrar el sistema, independientemente de cuándo se calibró por última vez.
– Envía tu sistema a: Easy-Laser AB, Alfagatan 6, 431 49 Mölndal, Suecia.
IMPORTANTE: Solo se aceptan envíos a domicilio. Easy-Laser cobrará una tasa de recogida/administración por los paquetes enviados a un punto de distribución.
NOTA: Esto solo se aplica al centro de servicio de Easy-Laser en Suecia. Para otros centros de servicio técnico, póngase en contacto con ellos directamente.
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Siempre se cobra un mínimo de una hora en concepto de gestión y análisis de fallos del equipo.
La garantía no será aplicable en los siguientes casos:
No será aplicable ningún tipo de compensación por daños secundarios provocados por un defecto del producto Easy-Laser®. Easy-Laser AB no es responsable de los gastos de transporte de los equipos que se envíen a Easy-Laser AB para su reparación. Las piezas sustituidas durante la reparación se eliminarán a menos que se indique explicitamente que deben devolverse.
NOTA: Es responsabilidad del cliente realizar una copia de seguridad de todos los datos guardados antes de enviar el producto para su reparación. La garantía no cubre el restablecimiento de los datos de medición guardados. Easy-Laser AB declina toda responsabilidad si los datos guardados resultan dañados o se pierden durante el transporte o la reparación.
En un plazo de dos días laborables. Festivos nacionales y fines de semana no incluidos.
Se cobra una tarifa adicional de calibración por cada sistema. Póngase en contacto con Easy-Laser AB para informarse sobre el importe actual.
El servicio urgente no es aplicable para las reparaciones en garantía. Easy-Laser AB siempre dará prioridad a las reparaciones en garantía.
