Como fabricantes de instrumentos de medición, tenemos un conocimiento excelente de los requisitos de la tecnología de medición y de las expectativas respecto a su funcionalidad. Al mismo tiempo, las demandas y exigencias de nuestros usuarios, tanto relacionadas con los sistemas de medición como con el software, son cada vez mayores. A todo lo cual hay que añadir que tenemos que ser más sensibles que nunca al rápido desarrollo tecnológico que se está produciendo a nuestro alrededor, que afecta a los productos que todos utilizamos en nuestra vida cotidiana. Esto también influye en la forma en la que percibimos las herramientas que utilizamos en nuestra vida profesional.
No hace tanto también, era evidente que un teléfono era un teléfono y que un voltímetro o cualquier otro instrumento de medición eran sencillamente eso. Pero, de repente, ese pequeño aparato con una pantalla que utilizábamos para hacer llamadas y enviar mensajes de texto, se puede convertir en lo que queramos si le añadimos el accesorio adecuado. Una opción fantástica, pero no siempre la mejor en todos los entornos laborales.
Más funciones, pero más sencillas, por favor
En la industria de las «herramientas de medición y alineación» hay determinadas funciones que siempre deben estar incluidas. Por ejemplo, funciones que garantizan la calidad de la medición. Mantener la facilidad de uso a la vez que se añaden cada vez más y más funciones además de las básicas, junto con la opción de elegir en qué dispositivo ver los resultados de la medición, supone todo un reto. Las demandas varían de vez en cuando y también son diferentes en función de las empresas y las industrias. El objetivo de Easy-Laser siempre ha sido ofrecer los sistemas láser más flexibles y fáciles de utilizar.
La aplicación XT funciona en prácticamente cualquier plataforma móvil.
Libertad de elección
Con Generation XT brindamos a los usuarios la posibilidad de utilizar nuestra resistente unidad de visualización XT11, desarrollada por nosotros, o un dispositivo iOS o Android. Mantener la facilidad de uso es muy importante, independientemente del dispositivo que se elija. El instrumento de visualización solo necesita tener una aplicación instalada y permite cambiar de plataforma cuando se desee. El uso debe ser el mismo independientemente del método de trabajo. Se trata de esos pequeños detalles que contribuyen a que el uso del dispositivo sea seguro y que permiten obtener rápida y correctamente el resultado final de la medición.
La opinión de los usuarios es importante
Para probar y evaluar la experiencia del usuario de Generation XT contratamos a varios evaluadores de las versiones beta durante el desarrollo. Eran usuarios que ya conocían Easy-Laser y que habían realizado ya muchas alineaciones. Por ejemplo, Sulzer Pumps de Finlandia, donde son usuarios entusiastas de las series D y E de Easy-Laser. El reto era sencillo: «Realicen todas las mediciones y alineaciones que puedan con el nuevo sistema y cuéntenos lo que les parece».
En Kotka, Finlandia, Sulzer fabrica grandes volúmenes de bombas y agitadores prediseñados para el sector del papel y la pasta de papel, la industria general, el procesamiento de sustancias químicas, la generación de energía y los sectores del agua, el petróleo y el gas. También fabrican compresores de alta velocidad, accesorios para compresores y aireadores mecánicos. Los productos que se fabrican en Kotka se suministran a clientes de todas las partes del mundo y los técnicos de Finlandia normalmente se encargan de instalar las máquinas y de mantenerlas en funcionamiento durante todo su ciclo de vida.
La opinión de Sulzer
El sistema XT440, de cuyas pruebas se encargaron, lleva en la gama prácticamente un año, y es fantástico ver lo bien que lo ha recibido el mercado. Mantuvimos una charla con Panu Mikkola, director de mantenimiento en Sulzer Pumps Finland. Queríamos saber cómo percibían su función como evaluadores de la versión beta y qué era importante para ellos a la hora de elegir instrumentos para alinear sus máquinas.
Fue muy bien. Evidentemente encontramos algunos fallos en la versión beta del software, pero los chicos de software los resolvieron en cuanto se los señalamos. También nos respondieron a otras cuestiones muy rápido.
¿Cuáles fueron vuestras primeras impresiones sobre el sistema?
El aspecto del programa era estupendo, muy moderno. También nos pareció muy fácil de utilizar.
¿Qué funciones nuevas os gustaron?
Bueno, lo de poder añadir una foto al informe está genial. El cliente puede ver así de qué máquina se trata. Y poder enviar inmediatamente el informe por correo electrónico desde cualquier lugar también es una función muy útil. También creo que la pantalla OLED de la parte superior de las unidades de medición hace que la instalación en la máquina sea más rápida.
La pantalla OLED de la parte superior de la unidad de medición muestra el ángulo de la unidad.
¿Algo más que mencionar?
Lo que más buscábamos nosotros era el tamaño compacto y la larga autonomía. La alta clasificación IP de 66/67 también nos da más seguridad cuando estamos por ahí fuera. Los sitios donde vamos no siempre están a salvo de la suciedad o la humedad.
Muy bien, muchas gracias Panu por ayudarnos con las pruebas y la evaluación del sistema XT. Para nosotros es muy importante poder contar con los usuarios reales en el proceso de desarrollo.
¡De nada!
Resumen
Sulzer Pumps Finland lleva 20 años utilizando productos de Easy-Laser. Consideran que nuestros sistemas son muy fiables y que hacen que la alineación sea un proceso rápido y sencillo. Cada año, sus técnicos de mantenimiento realizan cientos de alineaciones de máquinas. Aproximadamente la mitad de los trabajos son en el extranjero. Ese es uno de los motivos por los que eligieron el sistema XT: porque cuando viajan, quieren llevar lo mínimo posible. Por ahora, utilizan el sistema con sus propios smartphones, que son dispositivos iOS y Android, lo que significa que solo transportan un pequeño y ligero maletín con el sistema láser. Durante los viajes, también es muy positivo la larga autonomía de las unidades, ya que nunca sabes cuándo podrás cargarlas la próxima vez.
Vea este impresionante vídeo del servicio de piezas de repuesto y mantenimiento de Sulzer Finland.
