En tant que fabricant d'instruments de mesure, nous connaissons parfaitement les exigences de technologie de mesure et les attentes de fonctionnalité associées. Les exigences et les demandes de nos utilisateurs en matière de systèmes de mesure et de logiciels augmentent dans le même temps. Nous devons plus que jamais nous intéresser au développement technologique qui se déroule sous nos yeux à un rythme toujours plus rapide et qui impacte les produits que nous utilisons tous au quotidien. Cela influe également sur notre perception des outils que nous utilisons dans un cadre professionnel.
Il n'y a pas si longtemps, il ne faisait aucun doute qu'un téléphone était un téléphone et qu'un voltmètre ou un autre instrument de mesure n'était pas autre chose. Mais ce petit appareil que vous utilisiez pour passer des appels et envoyer des SMS s'est rapidement transformé en un objet multifonction avec un simple accessoire. Une opportunité fantastique, mais qui ne convient pas à tous les environnements de travail.
Plus de fonctions, mais des fonctions plus simples
Dans le secteur des outils de mesure et d'alignement, certaines fonctions devraient toujours être incluses, notamment celles qui assurent la fiabilité des mesures. La volonté de conserver l'aspect convivial d'un système qui puisse proposer des fonctions additionnelles toujours plus nombreuses et une option de sélection de l'appareil sur lequel afficher les résultats des mesures est un véritable défi. Les demandes évoluent et diffèrent en fonction du type d'entreprise et du secteur d'activité. Easy-Laser s'est toujours fixé pour mission de proposer les systèmes laser les plus flexibles et les plus conviviaux du marché.
L'application XT est compatible avec la grande majorité des plateformes mobiles.
La liberté de choisir
Avec Generation XT, les utilisateurs ont le choix entre notre écran XT11 durable et un appareil iOS ou Android. Il est important de conserver l'aspect convivial de l'appareil choisi, quel qu'il soit. L'instrument d'affichage doit nécessiter l'installation d'une seule application et vous devez pouvoir changer de plateforme si vous le souhaitez. L'expérience doit être la même, quelle que soit la méthode de travail. Les petits détails sont ceux qui contribuent à une utilisation sûre et à des résultats finaux plus rapides et plus fiables lors de la mesure.
L'importance du retour des utilisateurs
Afin de tester et d'évaluer l'expérience utilisateur lors du développement des produits Generation XT, nous avons fait appel à plusieurs bêta-testeurs, qui utilisaient déjà les solutions Easy-Laser et avaient déjà effectué de nombreux alignements. Sulzer Pumps, de Finlande, est un fervent utilisateur des séries D et E d'Easy-Laser. Le défi était simple : « Effectuez autant de mesures et d'alignements que vous le pouvez avec le nouveau système de mesure et transmettez-nous vos commentaires. »
À Kotka, en Finlande, Sulzer produit un grand nombre de pompes et d'agitateurs préconçus pour l'industrie papetière, les industries générales, le traitement chimique, la production d'énergie, l'eau et le pétrole, et le gaz. L'usine fabrique également des ensembles de compresseurs à grande vitesse, des accessoires pour compresseurs et des aérateurs mécaniques. Les produits fabriqués par Kotka sont fournis à des clients du monde entier, et les techniciens finlandais doivent généralement installer les machines et les maintenir en état de marche pendant tout leur cycle de vie.
L'avis de Sulzer
Le système XT440, qu'ils ont testé pour nous, est maintenant commercialisé depuis près d'un an, et il est extrêmement bien accueilli sur le marché. Nous avons discuté avec Panu Mikkola, responsable de l'entretien chez Sulzer Pumps Finlande. Nous voulions savoir comment la société percevait son rôle de bêta-testeurs et ce qui était important lors du choix des instruments d'alignement des machines.
Tout s'est très bien passé. Nous avons bien sûr relevé quelques bugs dans la version bêta du logiciel, que vos développeurs ont rapidement résolus. D'autres questions ont également trouvé rapidement réponse.
Quelles ont été vos premières impressions sur le système ?
Le programme avait un design très moderne et il était très facile à utiliser.
Quelles sont les nouvelles fonctionnalités que vous avez appréciées ?
La possibilité d'ajouter une photo au rapport est très pratique. Le client peut ainsi identifier la machine concernée. La possibilité d'envoyer immédiatement ce rapport par e-mail lors d'un déplacement est également une fonctionnalité très appréciable. Je pense que l'écran OLED situé au-dessus des unités de mesure permet une installation plus rapide sur la machine.
Souhaitez-vous évoquer autre chose ?
Nous recherchons en priorité des systèmes compacts avec une grande autonomie. L'indice IP66/67 offre un plus grand confort de travail en extérieur, car vous savez, les sites sur lesquels nous nous rendons ne sont pas toujours aussi propres ou secs !
Très bien, merci beaucoup Panu de nous aider à tester et évaluer le système XT. La contribution des utilisateurs pendant le processus de développement est un privilège.
Avec plaisir !
Résumé
Sulzer Pumps Finlande utilise les solutions Easy-Laser depuis 20 ans. La société apprécie l'extrême fiabilité des systèmes, qui accélèrent et facilitent les opérations d'alignement. Les techniciens de maintenance procèdent à des centaines d'alignements chaque année, dont environ la moitié à l'étranger, et le système XT leur permet entre autres de voyager léger. Le système étant compatible avec iOS et Android, les techniciens l'utilisent avec leur smartphone et le transportent dans une valise compacte et légère. L'autonomie est également très importante lorsque vous êtes en déplacement, car vous ne savez pas toujours quand vous pourrez recharger les unités la prochaine fois.
Regardez cette vidéo impressionnante du service de pièces détachées et de maintenance de Sulzer Finlande.
