Garantie

Wir wissen, dass Easy-Laser® die höchsten Qualitätsanforderungen erfüllt.
Das ist einer der Gründe, warum wir eine dreijährige Produktgarantie anbieten. 


Lange Garantiezeiten

Unsere Messsysteme haben eine Produktgarantie von mindestens 3 Jahren. Warum bieten wir das an? Damit Sie sich keine Sorgen um unvorhergesehene Extrakosten machen müssen. Und weil wir wissen, dass Easy-Laser® die höchsten Qualitätsanforderungen erfüllt. Alle Präzisionsinstrumente müssen in bestimmten Abständen kalibriert werden.

Achtung: Eine Produktregistrierung ist nicht mehr notwendig, um die 3 Jahre Garantie zu erhalten.

ISO 9001 und zertifizierte Produktion

Wir sind ein nach ISO 9001 anerkanntes Unternehmen. Unser Qualitätssystem wurde auch von Nemko (Verordnungsnummer Nemko 05ATEX4428O) folgendermaßen anerkannt: 

„Nemko AS, amtliche Stelle Nummer 0470 für Anhang VII in Übereinstimmung mit Artikel 9 der Richtlinie des Rates 94/9/EG vom März 1994 meldet dem Auftraggeber, dass der aktuelle Hersteller über ein Produktqualitätssystem verfügt, dass Anhang VII der Richtlinie entspricht.“ 

Garantieverpflichtung

Easy-Laser AB entwickelt und produziert die Easy-Laser® Produktreihe. Die Produkte werden unter unseren strengen Qualitätskontrollen hergestellt. Falls das Produkt innerhalb von drei (3) Jahren nach dem Kauf Fehlfunktionen aufweist oder nicht mehr funktioniert, tritt der Garantiefall ein und die Produkte oder defekten Produktteile werden kostenfrei repariert oder ersetzt.

Die Garantie gilt nicht:

  • Bei nachlässigem oder falschem Umgang mit dem Produkt.
  • Falls das Produkt ungewöhnlich hohen Temperaturen, Feuchtigkeit, Erschütterungen oder Hochspannung ausgesetzt wird.
  • Falls das Produkt von nicht zugelassenem Personal verändert, repariert oder zerlegt wird.

Es erfolgt keine Entschädigung für Folgeschäden durch Easy-Laser® -Produktfehler. Easy-Laser AB übernimmt keine Versandkosten für zur Reparatur an Easy-Laser AB zurückgeschickte Ausrüstung.

Eingeschränkte Garantie für Lithium-Ionen-Akkus

Ein Lithium-Ionen-Akku verliert im Laufe seiner Lebensdauer je nach Betriebstemperatur und Anzahl der Ladezyklen an Leistung. Daher sind die internen wiederaufladbaren Akkus der Easy-Laser® -Produktreihe nicht in unserer allgemeinen dreijährigen Garantie inbegriffen. Es gilt eine einjährige Garantie dafür, dass die Akkuleistung über 70 Prozent bleibt (nach über 300 Ladezyklen sollte der Akku eine Leistung von mehr als 70 Prozent seiner normalen Leistung übrig haben). Es gilt eine dreijährige Garantie, falls der Akku aufgrund eines Herstellungsfehlers oder anderer von Easy-Laser AB zu vertretenden Faktoren unbrauchbar wird oder falls der Akku eine anormal schnelle Abnahme der Leistung im Verhältnis zur Nutzung aufweist.

Eingeschränkte Garantie für ECOM Tablet Computer

Die Garantiezeit für ECOM Tablet Computer (Art.-Nr. 12-1086) beträgt 1 (ein) Jahr.

Messdaten

Der Kunde ist für ein Backup aller gespeicherten Daten vor dem Einschicken des Produkts zur Reparatur verantwortlich. Das Zurücksetzen von gespeicherten Messdaten ist nicht durch die Garantie abgedeckt. Easy-Laser AB übernimmt keine Haftung für gespeicherte Daten, die beim Versand oder bei der Reparatur beschädigt oder gelöscht werden.