Personuppgifter är all typ av data som kan användas för att identifiera en individ, till exempel din e-mailadress. Vi är måna om att dina personuppgifter hanteras på ett säkert sätt, och att vi efterlever GDPR (General Data Protection Regulation). I denna personuppgiftspolicy beskriver vi vilken data vi samlar in, varför vi samlar in den och hur vi använder den.
Vi samlar in och lagrar personuppgifter som du delar med oss genom, till exempel, formulär på vår webbsajt (se nedan) eller mässor.
När du besöker easylaser.com lagras cookie-filer på din dator. Syftet med dessa är att spara dina användarinställningar. Läs mer i vår cookiepolicy.
Vi använder oss av Leadoos användarspårning för att följa med hur våra användare rör sig på våra webbsidor samt kombinerar detta data med användarinformation som bl.a. samlas upp via chatinteraktioner. Leadoo använder sig av etag spårning som tekniskt skiljer sig från cookie-spårning men som omfattas av samma lagstiftning. Läs närmare om Leadoo Marketing Technologies Ltd’s integritetspolicy (https://leadoo.com/privacy-policy/) för mer information om vilken information sparas och vad dina rättigheter är. Leadoo fungerar som Processor och vi själva som Controller i GDPR termer. Du kan avsluta spårningen genom att tömma din webbläsares cache. För mer information om Leadoo’s GDPR policy, kolla in https://leadoo.com/privacy-policy-processor/
På vår webbsajt finns ett antal kontaktformulär som är utformade så att vi ska kunna ge dig bästa möjliga service. Vissa formulärfält är obligatoriska, till exempel ditt namn och vilket land du befinner dig i. Vi behöver dessa uppgifter för att kunna behandla din förfrågan.
Kontaktformulär
Om du väljer att kontakta oss via formuläret på sidan Kontakt, samlar vi in och lagrar följande information för att kunna hantera ditt ärende:
Dessa uppgifter kan komma att lagras i vårt CRM-system och vårt system för e-postmarknadsföring.* De kan också komma att delas med en Easy-Laser-distributör.**
Formulär för offertförfrågan
Om du väljer att kontakta oss via formuläret för offertförfrågan, samlar vi in och lagrar följande information för att kunna hantera ditt ärende:
Dessa uppgifter kan komma att lagras i vårt CRM-system och vårt system för e-postmarknadsföring.* De kan också komma att delas med en Easy-Laser-distributör.**
Serviceformulär
Om du väljer att skicka in formuläret för service av Easy-Laser-system, samlar vi in och lagrar följande information för att kunna utföra service på ditt system och returnera det till dig:
Uppifterna sparas i vårt webbpubliceringssystem samt i en SQL-databas.
Formulär för att prenumerera på nyhetsbrev
Om du väljer att skicka in formuläret för att prenumerera på nyhetsbrev, samlar vi in och lagrar följande information för att kunna skicka dig nyhets- och informationsmail om våra produkter, tjänster och events:
Uppgiften lagras i vårt vårt system för epostmarknadsföring.*
Formulär för anmälan till utbildning
Om du väljer att skicka in formuläret där du anmäler intresse för utbildning, samlar vi in och lagrar följande information för att kunna kontakta dig angående våra utbildningar:
Dessa uppgifter lagras i vårt CRM-system och vårt webbpubliceringsverktyg.* De kan också komma att delas med en Easy-Laser-distributör.**
Chatt-bot
Om du använder vår chatt-bot, lagras de uppgifter du anger i en databas som hostas av tredje part.* De kan också komma att delas med en Easy-Laser-distributör.**
Om du på en mässa ger oss din kontaktinformation för att vi ska kunna kontakta dig med mer information om vårt erbjudande, kommer vi att lagra dina uppgifter i vårt CRM-system.* De kan också komma att delas med en Easy-Laser-distributör.**
*Se stycke Tredjepartsleverantörer.
** Se stycke Vilka delar vi din data med?
Söker du en ledig tjänst hos oss kommer dina personuppgifter lagras så länge det är relevant och tjänar sitt syfte för den aktuella tjänsten, därefter arkiveras de i upp till två år.
Vi använder oss av verktyg som tillhandahålls av tredje part, till exempel CRM-system, system för e-postmarknadsföring eller andra hostade tjänster. Dessa leverantörer har undertecknat ett Personuppgiftsbiträdesavtal, vilket innebär att de försäkrar att dina personuppgifter behandlas i enlighet med GDPR-regelverket.
Vi arbetar tillsammans med ett distributörsnätverk. Om du befinner dig utanför Sverige och skickar in ett kontakt-, offert- eller utbildningsformulär, eller vill bli kontaktad efter en mässa, kommer vi att vidarebefordra dina uppgifter till den Easy-Laser-distributör som befinner sig närmast dig. Detta gör vi för att de ska kunna behandla din förfrågan.
Om vi har en affärsrelation kommer vi att spara dina uppgifter så länge lagen kräver att vi gör det. Annars kommer vi att spara dina uppgifter som längst i 5 år, såvida du inte aktivt har gett oss tillstånd att spara dem längre (till exempel om du väljer att prenumerera på vårt nyhetsbrev). Om du vill att vi raderar dina uppgifter innan 5 år har gått, eller om du vill dra tillbaka medgivandet där du tillåtit oss att skicka marknadsföringsmail, är du välkommen att kontakta oss (se kontaktinformation lite längre ner). I varje nyhetsbrev finns också möjlighet att avregistrera sig genom att klicka på en länk.
Vänligen kontakta oss om du vill få tillgång till den information vi har lagrat om dig, eller om du vill att vi ska radera dina uppgifter från våra system. Du hittar vår kontaktinformation nedan.
Easy-Laser AB
PO Box 149
431 22 Mölndal
Sweden
Phone: +46 31 7086300
info@easylaser.com
Senast uppdaterad: 25 april 2023
