Som tillverkare av mätinstrument har vi mycket god kännedom om mättekniska krav och förväntningar på mätteknisk funktionalitet. Samtidigt ökar kraven och önskemålen från våra användare på både mätsystem och programvaror. Dessutom måste vi idag mer än tidigare vara lyhörda till den teknikutveckling som fortlöpande sker runt omkring oss, i en allt snabbare takt, och som påverkar de produkter vi alla använder i vardagslivet. Detta påverkar nämligen även hur vi ser på de verktyg vi använder i vårt yrkesliv.
För inte så länge sedan var det självklart att en telefon var en telefon, att en voltmeter eller annat mätinstrument var just bara det. Men helt plötsligt kunde den lilla skärmförsedda enheten du ringde och sms-ade med nästan vara vad du ville med rätt tillbehör! En stor möjlighet, men kanske inte ett alternativ i alla situationer och miljöer.
Mer funktioner, men enklare, tack!
I vår bransch, ”mät- och uppriktningsinstrument”, så finns det funktioner som alltid bör finnas med. Exempelvis sådana som säkerställer kvaliteten på mätningar. Det är en utmaning att kunna bibehålla användarvänligheten samtidigt som man utöver dessa basfunktioner erbjuder mer och mer funktioner, och dessutom möjligheten att fritt välja på vilken enhet man ska se mätresultaten. Behoven skiljer sig från tid till annan, och mellan olika typer av företag och branscher. Målet för Easy-Laser har alltid varit att erbjuda de mest flexibla och användarvänliga lasermätsystemen.
XT-appen fungerar på i stort sett vilken mobil plattform som helst.
Full frihet
Med Generation XT låter vi användarna välja om de vill använda sig av vår egenutvecklade, stryktåliga XT11-display, eller en iOS- eller Androidenhet. Det är viktigt att användarvänligheten bibehålls oavsett vilken väg de väljer. De ska endast behöva en applikation installerad i sitt visarinstrument, och de ska kunna byta plattform om så önskas. Upplevelsen ska vara densamma och man ska känna igen sig oavsett arbetssätt. Det är små saker som bidrar till trygghet i användandet, och ett snabbare och bättre slutresultat.
Viktigt med feedback från användarna
För att testa och utvärdera användarupplevelsen av Generation XT har vi under utvecklingen involverat några Beta-testare. Detta har varit befintliga Easy-Laser-användare som genomför många uppriktningar. Ett exempel är Sulzer Pumps i Finland, som har varit goda användare av Easy-Laser D- och E-serie. Uppmaningen var enkel: ”Mät och rikta så mycket som bara möjligt med hjälp av det nya mätsystemet och återkoppla till oss”.
I Kotka, Finland, har Sulzer en stor tillverkning av pumpar och omrörare inom bland annat följande områden: papper och massa, kemisk industri, kraftgenerering, vatten-, olje- och gasindustri. Fabriken tillverkar även kompressorer och mekaniska luftarsystem. Det som tillverkas i Kotka levereras till kunder runt om i världen, och ofta får tekniker från Finland installera maskinerna och tillse dess funktion under maskinernas hela livscykel.
Så tyckte Sulzer
Nu är systemet XT440 som de testade åt oss lanserat, och det är roligt att se hur väl instrumentet mottagits av marknaden. Vi har tagit en pratstund med Panu Mikkola som arbetar som Service Manager på Sulzer Pumps Finland. Vi vill veta hur de upplevde sin roll som Beta-testare och vad som är viktigt för dem när de väljer instrument för att rikta sina maskiner.
Hur tyckte du att samarbetet med oss fungerade under testperioden?
Det funkade väldigt bra. Det var självklart en del buggar i Beta-programvaran, men era utvecklare rättade till dem snabbt när vi påpekade dem. Vi fick snabbt svar på våra övriga frågor också.
Vilka var dina första tankar om systemet?
Det såg snyggt, modernt och lättanvänt ut.
Vilka av de nya funktionerna uppskattade du?
Att kunna lägga in foton I rapporten är bra. Kunden kan direkt se vilken maskin det handlar om. Och att kunna maila rapporten även om man är ute på resande fot är också en jättebra funktion. OLED-displayen på ovansidan av mätenheterna gör installationen av systemet snabbare.
En OLED-display på mätenhetens ovansida visar enhetens vinkel.
Är det något annat du vill ta upp?
För oss var den kompakta storleken och den långa drifttiden det viktigaste. Att enheterna har IP-klassning 66/67 ger lite extra trygghet, ställena vi besöker är inte alltid särskilt rena eller torra!
Ok, tack så mycket Panu för din hjälp med att testa och utvärdera XT-systemet. Det är väldigt värdefullt för oss att ha riktiga användare med i utvecklingsprocessen.
Det var så lite!
Sammanfattning
Sulzer Pumps Finland har använt Easy-Laser i 20 år. De anser att systemen är pålitliga, och gör det både snabbt och enkelt att rikta upp maskiner. Deras underhållstekniker utför hundratals uppriktningsjobb varje år. Ungefär hälften av dessa är utomlands. Det är en anledning till att de valt att jobba med XT-systemet – de vill resa så lätt som möjligt. Hittills har de använt systemet tillsammans med sina mobiltelefoner, som är både iOS- och Androidenheter. Det innebär att själva lasersystemet ligger i en liten, lätt väska. Lång drifttid är också en fördel vid resor, eftersom man aldrig vet när det blir tillfälle att ladda enheterna nästa gång.
Ta en titt på den här imponerande videon från Sulzer Finland Spare Parts and Maintenance .
