– Fyll alltid i service-formuläret innan du skickar ett mätsystem för service.
– Fyll i ett separat formulär för varje enskilt system du skickar.
– Skicka alltid ett komplett system i väska, inte enbart den enhet du tror behöver servas.
– Skicka alltid med en utskriven kopia av serviceformuläret.
– Specificerade noggrannheter kan bara garanteras om alla mätinstrument i systemet kalibreras samtidigt. Därför är det viktigt att du skickar in hela systemet för kalibrering.
– Notera att vissa reparationer kräver att systemet omkalibreras, oavsett när kalibrering senast utfördes.
– Om problemet är mjukvarurelaterat, se till att du har installerat den senaste versionen av mjukvaran innan du skickar in det för reparation. En uppdatering kan lösa problemet.
– Skicka ditt system till: Easy-Laser AB, Alfagatan 6, 431 49 Mölndal.
Se till att välja ett fraktalternativ med leverans dörr-till-dörr. Vid leverans till ombud kommer vi att debitera en extra avgift.
OBS! Detta gäller endast service hos Easy-Laser Service Center i Sverige. För övriga Service Centers, var vänlig kontakta dem direkt.
30 dagar.
Vi debiterar alltid minimum 1 arbetstimma för administration och felanalys av systemet.
Garantin gäller ej:
Kompensation för sekundär skada orsakad av ett fel i Easy-Laser®-produkt ersätts ej. Easy-Laser AB ansvarar inte för transportkostnader i samband med att produkter skickas till Easy-Laser AB för reparation. De delar som byts ut i samband med reparationen kommer att kasseras om det inte uttryckligen anges att de skall skickas tillbaka.
OBS: Innan produkten skickas för reparation är det kundens ansvar att göra backup på all sparad data. Återställning av sparade mätdata ingår inte i garantin. Easy-Laser AB tar inte ansvar för sparad data som skadas eller förloras under transport eller reparation.
Inom 2 arbetsdagar. Nationella helgdagar och helger borträknat.
En ytterligare kalibreringsavgift debiteras för varje system vid express service. Kontakta Easy-Laser AB för aktuellt pris.
Expressservice-villkor gäller ej för garantireparationer. Easy-Laser AB prioriterar alltid dessa oavsett.
